Возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества

Покупатель при получении заказа обязан проверить: комплектность, отсутствие внешних повреждений.

В случае доставки товара в регионы, всю ответственность за целостность груза несет транспортная компания, взявшая на себя обязательства по перевозке.Все заказы, отправляемые транспортными компаниями, страхуются в обязательном порядке!

Если товар имеет повреждение или брак, который невозможно было обнаружить при приеме товара, товар подлежит обмену.
Срок возврата поврежденного товара с заменой на новый составляет 10 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Товар должен соответствовать следующим критерия:

• Товар не был в употреблении
• Сохранены его потребительские свойства
• Сохранена и не нарушена упаковка
• Сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара .

В случае возникновения спорных ситуаций при возврате товара и получении данной услуги, пожалуйста, обратитесь в чат бот поддержки или  по телефону: +79278937647. Менеджер изучит вопрос и предложит индивидуальные варианты его решения.